AI管报表,烟火人来守
在深圳一家连锁面包店内,烘焙麦香扑面而来,门店价签、外卖平台物料整齐完备。该品牌联合创始人孙骥正对着电脑屏幕,依托AI工具WorkBuddy处理CSV数据、生成 Markdown分析文档、输出HTML可视化报告。
这家2022年创立的“孙北北面包”品牌,仅靠70余名总部及区域管理人员(不含门店店员及店长),便支撑起全国近300家门店运转,在深圳开拓市场不足一年,门店数量更是跃居全国第二。“未来,我们希望做成万店烘焙品牌。”孙骥说。
当前在深圳,“一人公司”正成为创业新风向,大批创业者借助AI摆脱传统“人海战术”,通过轻量化打法开拓市场。孙北北面包,为这种创业模式提供了一个鲜活的落地样本。
零基础玩转AI
设计产能翻两番
孙北北面包品牌起源于上海,在深圳市场开拓不足一年,但门店规模已稳居全国第二,占该品牌总量的六分之一。深圳是该品牌市场扩张增速最快的城市。
和传统烘焙连锁动辄上百人的总部编制不同,该品牌70多名管理人员覆盖总部职能与区域督导岗位。团队核心成员大多没有信息技术专业背景,但却凭着AI工具在烘焙市场打下一片天地。
该品牌联合创始人孙骥表示,他所用的AI工具WorkBuddy已深度嵌入仓配、运营及工程筹建的全维度分析,门店配套SaaS工具开发、品牌广宣文案及视觉物料设计。其中,效率变革在视觉物料设计环节尤为直观。
“门店所有宣传物料均依靠AI辅助生成。”孙骥介绍,此前一名设计师一周最多产出100张图,如今单周产能可达400张。价签及上线外卖平台的产品图,过去需手动调整排版,现在只需输入提示词和配图,AI即可按模板批量输出。
不仅如此,AI在孙北北面包品牌的应用还延伸至选址环节。“AI会为候选铺位出具综合评分,系统采集周边连锁品牌分布、小区住户总量等信息,可以通过内置模型给出量化分值,辅助筛选优质社区点位。”孙骥说。
借助AI开店,门槛是否很高?对此,孙骥坦言,和大众熟知的办公软件Excel、Word等对比有一定的差异,但熟悉电脑操作的人很快就可以上手。早在WorkBuddy资料库内测阶段,他便牵头搭建数据闭环,要求各业务板块将核心数据与分析结论沉淀至线上共享空间。
孙骥还进一步拆解了日常门店运营中,从数据录入到可视化报告输出的完整链路。他说,门店及仓配产生的CSV原始数据导入WorkBuddy后,AI自动完成多维度分析,生成可持续更新的Markdown文档存入共享空间。内部复盘时,团队直接阅读轻量化的Markdown文本;跨部门同步或对外展示时,同一内容可一键转换为可读性更强的HTML页面,最终统一归档。
“我将其概括为一个文件、三种形式,服务不同用户。其中CSV、MD给机器,HTML给人。”孙骥边向记者展示他的分层归档文件,边分享独家数据处理方法。
人与烟火的连接
AI无法替代
在很多人的固有印象里,传统连锁品牌运营需配齐设计、数据、运营等全套岗位,高昂的人力与管理成本抬高了门槛,让人望而却步。但在孙骥看来,任何人都可以创业。“时代变化不会限制适配人群,核心是相信自己。只要笃定目标、愿意执行,大部分事情都能做成。”孙骥说。
孙北北面包品牌仅凭70余名管理人员便平稳运营全国300家门店,直观印证了“小团队+AI”模式在实体赛道的可行性。AI正在抹平专业能力与人员规模带来的壁垒,大幅降低普通人的创业试错成本。
针对AI竞争是否会完全替代烘焙行业,孙骥认为,技术仅能处理标准化工作,触碰不到商业的人文内核。“AI无法替代人的创造力,比如面包的口感,机器永远无法感知,只能辅助参考。”孙骥指出,研发新品时,肉松的投放量、口味的适口性,必须依靠人亲身测试调整。
另外,孙骥提到,社区门店赖以生存的邻里交互,也是算法无法复刻的护城河,“店员的言行举止、精神状态以及与居民的面对面交流,直接影响经营成效,这是AI无法替代的”。
访谈尾声,孙骥点明了利用数字化工具开店的真谛:后台AI系统不分昼夜地处理报表、生成物料、测算评分;门店之中,热气蒸腾,麦香四溢,店员与居民温馨闲谈。冰冷的数据算法与温热的烟火气互补共生,构成了孙北北面包品牌独特的经营底色。
AI承接统计、设计、测算等标准化工作,极小团队即可跑通完整商业链条。这一模式正是当前深圳极具代表性的创业形态——“一人公司”,也是深圳实体创业交出的独特答卷。
羊城晚报记者 沈婷婷 实习生 王思涵
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